100% Garantie

Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität; hierfür bieten wir Ihnen unsere “5 Tage Garantie” 100% Risikolos. Senden Sie uns einfach ein Foto der Koralle innerhalb von 5 Tage und Sie werden keinerlei Ärgernisse erleben.

Wenn sie bei Euro Corals kaufen, können Sie 100% vertrauen. Niemand ist mehr um die Gesundheit Ihrer neuen Bewohner bemüht als wir.

Wir geben Ihnen folgende 100% Garantie:

Falls Ihre neue Koralle nicht mindestens 5 Tage am Leben bleibt, werden wir ihnen ein shopguthaben über den jeweiligen Wert zukommen lassen oder die Koralle mit einer Gleichen ersetzen.

Bedingungen um sich für die 5 Tage Garantie zu qualifizieren:

  • Selbstverständlich müssen sie ein Riffaquarium besitzen, das geeignete Parameter für die Haltung von Korallen bereitstellt.
  • Wir müssen Ihnen dringend empfehlen, dass eine Person die Lieferung entgegennimmt. Dies ist ebenfalls Voraussetzung für die Garantie.
  • Die 5 Tage Garantie beginnt ab dem Tage der erfolgten Zusellung.
  • Bitte werfen Sie die Probe nicht ohne Genehmigung von EC weg. Dies würde die Garantie erlöschen lassen.
  • Bitte schicken Sie niemals Korallen ohne Zustimmung von EC zurück. Dies führt ebenfalls zur Garantieerlöschung.
  • Die 5 Tage Garantie gilt grundsätzlich nur für Korallen (LPS, SPS & Weichkorallen). Andere Tiere unterliegen unserer 24 Stunden Lebendankunftgarantie.
  • Zuerst werden wir in erster Linie versuchen die Korallen mit einer Gleichen zu ersetzen. Falls dies nicht möglich ist, erhalten Sie ein entsprechendes Shopguthaben.
  • Wir erstatten keine Versandkosten zurück und rechnen diese auch nicht als Guthaben an.
  • Es folgt keine Rückerstattung für Tiere, nur Shopguthaben.

*Shopguthaben ist nicht verwendbar für Versandkosten. Wir decken nicht die Versandkosten.
*Preislich reduzierte Korallen werden nur ausgehend vom tatsächlich bezahlten Preis ersetzt, bzw. in Shopguthaben umgerechnet. Es wird hier nicht vom ursprünglich angesetzten Preis ausgegangen.
*Rückbuchungen ohne vorherigen Emailkontakt mit uns ist illegal.